成昆铁路遇泥石流,花儿艺术旅行处理紧急事件获赞

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5月22日3时许,受成昆铁路九里至轸溪间暴雨致泥石流上道影响,途经该区段的部分旅客列车将晚点运行或折返运行,甚至部分列车停运。凌晨五点西南铁路官方微博便发布了相关消息。跟随花儿艺术旅行前往成都考察的赣南师范大学也被迫改变行程,返回成都。

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5月22日6时,花儿艺术旅行工作人员在接到消息之后,立即做出应急处理,首先联系领队安抚学生情绪并与师生协商解决方案,整理出几套可实施的方案。其次临时调整行程,原定成都考察的行程改为在西昌休息一晚第二天一早包车开到昆明,在昆明停留一晚,第三天坐昆明开往重庆的高铁。花儿艺旅相关负责人员便在后方订车订房重新定行程,最后在学生返回西昌之前处理完了所有的事情。共耗时4个多小时。

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事后,同学和老师对我们处理应急事件表示很惊叹也很感谢,负责人索老师说:事情发生之后,我们和导游以及花儿艺术旅行及时的进行了沟通,很快速的做出了正确的方案,并且旅行社这边重新快速的做出来新方案,调整了行程。前前后后不过几小时,我对这次遇到险情花儿用艺术旅行应急处理很满意,因为这样真的将我们同学的损失都降到了最低。


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花儿艺术旅行CEO何总也表示:花儿艺旅的宗旨就是为学生服务、为学生的艺术旅行提供平台,对待这种天灾人祸,我们要做出及时并且正确的处理,提出最新的方案供师生选择,将经济和精神损失最小化。因为学生脸上洋溢的幸福就是我们最大的收获,也是对花儿艺旅最大的肯定。

既然选择了花儿艺旅,我便陪你风雨兼程。


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